Як змусити нового співробітника спілкуватися з менеджером

Як менеджер або власник бізнесу, ви хочете, щоб нові співробітники автоматично почували себе вітали, були добре поінформовані та були частиною команди. Реальність, однак, полягає в тому, що ключем до успіху співробітників і задоволеності роботою є ефективне спілкування на робочому місці. Для того, щоб співробітник дізнався очікування та потреби вашого бізнесу, він повинен розуміти цінність і методологію спілкування в культурі компанії. Менеджери повинні використовувати орієнтацію та навчання для зміцнення позитивних, комунікативних відносин з новим працівником.

1.

Впроваджуйте очікування спілкування під час орієнтації та навчання. Часто відсутність ефективного спілкування на робочому місці виникає через відсутність інструкцій. Допоможіть новому співробітнику зрозуміти роль підлеглої / вищої комунікації в культурі компанії.

2.

Забезпечити відкритий, безпечний форум для спілкування. Переконайтеся, що запрошення до спілкування є щирим, а не просто порожнім очікуванням. З цією метою заохочуйте і тренуйте нового співробітника, спостерігаючи за мовою тіла і відповідаючи відповідно.

3.

Надайте наставника або тренера. Залежно від навантаження та доступності, цей наставник може бути безпосереднім керівником або колегою.

4.

Модельна комунікативна поведінка як менеджер. Будьте чесними у спілкуванні. Посмішка, сміх і тепла під час взаємодії відповідно. Це допоможе встановити комфортний тон для спілкування. Будьте зрозумілі щодо цінності спілкування на робочому місці.

5.

Конференція з працівником, якщо ви не бачите бажаних результатів. Обговоріть, що вам потрібно для успіху на робочому місці.

6.

Встановіть цілі комунікації. Згідно з "One Minute Manager", з практикою, ви можете чітко сформулювати цілі за короткий проміжок часу. Ефективна мета повинна бути сформульована в 250 слів або менше.

7.

Забезпечити похвалу. Будьте своєчасними та конкретними у цьому завданні. Поясніть, яка позитивна поведінка виставила працівник і як вона відчуває себе. Достовірно заохочуйте працівника. Ефективне управління та спілкування не повинні бути складними або трудомісткими.

8.

Вимоги у разі потреби. Робіть це своєчасно і конкретно. Нехай працівник знає, що він зробив неправильно. Задайте стислі, важливі питання. Мозковий штурм разом і заохочуйте працівника.

9.

Перегляньте і уточнити цілі, якщо це необхідно.

Поради

  • Надсилайте співробітникам новинний бюлетень за тиждень зайнятості, щоб закріпити процедури комунікації, запрошення та очікування.
  • Налаштуйте електронну пошту працівника, перш ніж він почне працювати. Майте кілька привітів, які чекають у його поштовій скриньці, щоб він почував себе вітаючим і знав людей для контакту з різними потребами.

Увага

  • Не залишайте очікування спілкування до посібника працівника. Навіть якщо менеджер зайнятий на початкову дату працівника, своєчасне особисте взаємодія продемонструє цінність, яку надає комунікація на робочому місці.