Що таке належний бізнес-етикет?

У світі бізнесу існують певні універсальні правила етикету. Завжди показуйте своєчасно, одягайтеся належним чином і будьте готові обговорити справу під рукою, добре і акуратно. Проте нові технології та певні соціальні ситуації можуть викликати несподівані питання для власників бізнесу.

Обличчям до обличчя

Незалежно від бізнес-середовища, однаково добре ставитися до всіх. Не тільки кожен заслуговує на повагу з повагою, але ви ніколи не знаєте, хто може бути в змозі допомогти або перешкодити вашим діловим відносинам. Це включає повагу до часу інших. Завжди вимикайте телефон під час будь-яких зустрічей і використовуйте лише цифрові пристрої, щоб робити нотатки або вести інші операції, пов'язані зі зборами.

На телефоні

Завжди визначайте себе та свою компанію під час дзвінка іншої компанії. Ніколи не вважайте, що людина на іншому кінці знає вас голосом. Нехай людина з іншого кінця знати, якщо ви розмовляєте з ними на мобільний телефон. Випадання і фоновий шум стануть менш сюрпризом. Під час розмови по стільниковому телефону у діловому режимі тримайтеся на відстані 10 футів від інших, щоб зменшити шум. Використовуйте навушник для зменшення фонових звуків на іншому кінці, щоб ви мали змогу підтримувати нормальний звук.

Електронна пошта

Використовуйте сліпий копію (BCC), щоб уникнути небажаного впливу адреси електронної пошти для інших одержувачів. Підсумуйте свій бізнес у рядку теми, щоб отримувач знав, чого очікувати. Застосовуйте гумор належним чином і уникайте використання смайликів та інших смайликів. Обережно поправляйте на тон, маючи на увазі, що нюанси, які очевидні в особистих розмовах, втрачаються в повідомленні електронної пошти. Ніколи не використовуйте великі літери, онлайн-еквівалент крику, і переконайтеся, що використовуєте будь-які інструменти граматики та орфографії, які пропонує програма електронної пошти.

Бізнес-харчування

Виберіть ресторан, який не є ні надто дешевим, ні дорогим. Занадто дешевий ресторан може вказувати на те, що ви не цінуєте бізнес клієнта, тоді як надмірно вишуканий вибір показує відсутність фіскального сенсу. Утримайтеся від замовлення алкоголю, щоб залишатися чіткими. Якщо ваш гість замовить коктейль, і ви хочете зробити те ж саме, щоб зробити його або її комфортним, вибирайте слабоалкогольний напій. Візьміть маленькі укуси, щоб ви могли тримати розмову в потоці і не розмовляти з повним ротом.

Соціальні засоби комунікації

Чірікать та надсилайте повідомлення на інші сайти соціальних медіа. Ці сайти допомагають формувати імідж вас і вашого бізнесу, тому уникайте розміщувати неактивні повідомлення кілька разів на день. Використовуйте ці сайти для безкоштовного маркетингу свого бізнесу, оголосивши про нові продукти або послуги, або посилаючись на свій сайт. Зберігайте кількість повідомлень до двох або трьох на день, за винятком того, щоб відповідати або ретвітти, щоб не виглядати спамером.